Psikiyatri Hemşireliği Dergisi; 2015;6(2):57-64
Acil serviste çalışan hemşirelerin şiddete maruz kalma durumu ve iş doyumuna etkili olan faktörlerin incelenmesi
A Bahar, S Şahin, Z Akkaya, M Alkayiş
Turgut Özal Üniversitesi, Ankara
Amaç: Araştırma acil serviste çalışan hemşirelerin şiddete maruz
kalma ve iş doyumuna etkili olan faktörlerin incelenmesi amacıyla
yapıldı.
Gereç ve Yöntem: Araştırma Ankara’nın Yenimahalle ilçesinde altı
hastanenin acil servislerinde çalışan 128 gönüllü hemşire ile yürütüldü.
Araştırmamız 15 Ocak–15Mart 2014 tarihleri arasında tanımlayıcı
türde bir araştırma olarak yapıldı. Araştırmanın verileri gönüllülerin
şiddet ve iş doyumuna ilişkin özelliklerini tanımlayan anket formu ve
Minnesota İş Doyum Ölçeği ile kullanılarak toplandı.
Bulgular: Hemşirelerin yaş ortalaması 29.48±6.47 olup %65.6’sı şiddete
uğradığı ve şiddete uğrayan hemşirelerin %68’i sözel şiddet tü-
rüne maruz kaldıklarını ifade etti. Hemşirelerin genel iş doyum puan
ortalamalarının (2.99±0.59) orta düzeyde olduğu belirlendi. Hemşirelerin
iş yerinde şiddet görme ile iş doyumu arasında anlamlı fark
bulunurken (p<0.05) şiddet gören hemşirelerin iş doyumu puanları-
nın diğer hemşirelere göre daha düşük olduğu belirlendi.
Sonuç: Çalışmamızda şiddete maruz kalmanın iş doyumunu azalttı-
ğı belirlenmiştir. Bu doğrultuda şiddete eğilimin gün geçtikçe arttığı
acil servislerde şiddeti önlemeye ilişkin gerekli önlemlerin alınması-
nın iş doyumunu olumlu yönde etkileyeceği düşünülmektedir.
Investigation of Effects of Exposure to Violence and Affecting Factors on Job Satisfaction of Emergency Nurses
Objectives: This study aims to investigate the effects of exposure to violence
and affecting factors on job satisfaction of emergency nurses.
Methods: Research was conducted with 128 volunteer nurses who are
currently working as emergency nurses at the emergency departments of
six hospitals in Yenimahalle district of Ankara. Research was designed as a
descriptive cross-sectional study and conducted between 15 January 2014
and 15 March 2014.Data was collected through Minnesota Job Satisfaction
Scale and a questionnaire which elicits how nurses describe characteristics
of job satisfaction and workplace violence.
Results: The average age of the nurses was 29.48±6.47 years. It was found
that 65.6% of the nurses were exposed to violence and 68% of the nurses
were exposed to verbal abuse. Nurse’s job satisfaction scores were found to
be moderate at 2.99±0.59.There was a significant importance between exposure
to violence and job satisfaction (p<0.05). Nurses that were exposed
to violence in the workplace had lower job satisfaction scores compared to
the nurses that weren’t.
Conclusion: In our research it was found that exposure to work place violence
was an adverse environmental factor that reduces job satisfaction.
In this respect, since violence in the emergency departments is on the rise,
preventing workplace violence will have a positive effect on job satisfaction
of nurses.