Yeni Symposium; 2008;46(1):23-34
Bir Üniversite Hastânesinde Çalışan Asistan Doktorların Örgütsel Stres Düzeylerinin Değerlendirilmesi
MF Önsüz, S Hıdıroğlu, Y Gürbüz, A Topuzoğlu, M Karavuş
Marmara Üniversitesi Tıp Fakültesi Halk Sağlığı AD, Haydarpaşa/lstanbul
Amaç: Bu çalışmada, bir üniversite Hastânesinde çalışan asistan doktorların örgütsel stres kaynak-ları, örgütsel rahatsızlıkları ve örgütsel stres düzeylerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Yöntem: Kesitsel tipte olan bu araştırma İstanbul'da bir üniversite hastânesinde 2005 yılında yapıldı. Araştırmanın evrenini çalışmanın yapıldığı dönemde hastânede çalışan 200 asistan doktor oluşturdu. Örneklem seçilmedi, tüm asistan doktorlara ulaşılmaya çalışıldı. Araştırmaya 166 asistan doktor katıldı [%83.0]. Veriler anket formu aracılığı ile gözlem altında toplandı. Bu araştırmada anket formu 40 soru içeren ve iki bölümden oluşmaktaydı. Anket formunun l.bölümünde asistan doktorların kişisel özellikleri, 2. bölümünde ise, stres düzeyini ölçmek üzere, İnci Artan tarafından geliştirilmiş "Örgütsel Stres Kaynakları Ölçeği" kullanıldı.
Bulgular: Araştırmaya katılanların 86'sı [%51.8] kadın, 80'i [%48.2] erkekti. Asistan doktorların %30.7'si evli, %69.3'ü bekârdı. Araştırmaya katılan doktorların % 44,6'sı dâhili branşlarda, %31,3'ü cerrahi branşlarda, %24,1'i temel bilimlerde görev yapmaktaydı. Hastânede örgütsel stres kaynağı olarak, katılımcıların tamamı, maaş memnuniyetsizliğini belirtti. Diğer nedenler; Hastânedeki araç ve gereç olanaklarının yetersizliği, kişisel gelişim olanaklarının yetersizliği, ödüllendirme ve takdir edilmenin yetersizliği, Hastânenin fiziksel çalışma koşullarının yetersizliği, kariyer yapabilme imkâ-nının olmaması idi. Yaş gruplarına göre bakıldığında, ÖSP ve ÖRP en yüksek olan grup 22-25 yas grubuydu [sırasıyla p=0.048 p=0.024]. Meslekî gelişim boyutu cinsiyete göre değerlendirildiğinde, kadın asistan doktorların bu duruma âit olumsuzluklar sonucunda ÖSP puanları istatistiksel olarak anlamlı bir farkla daha yüksekti [p=0.022].
Sonuç: İş ortamında yaşanan stresin, bireysel ve örgütsel sonuçları vardır. Çalışanların örgüte katkısı zarar görmekte, işe devamsızlıklarına ve işten ayrılmalarına neden olabilmektedir. İncelediğimiz hastânede hekimler örgütsel stres altında çalışmaktadır. Stresin azaltılması çalışanın örgüte katkısını arttıracaktır. Örgütün tüm bileşenlerinden kaynak alan çalışan sorunlarının düzeltilmesi için, kapsamlı bir girişime gereksinim vardır.
Determining Organizational Stress Level of Resident Physicians in an University Hospital
Purpose: In this article, resident physicians' who worked in a university hospital determined organizational stress sources, organizational annoyances, and organizational stress levels. Method: Research type was cross-sectional study. 200 residents were working in university hospital and 166 residents have involved the study (83.0%). Data obtained with questionnaire in under observation. Questionnaire designed with two sections; first part was including personal information, second part was including stress an assessment question which is developed by Inci Artan named "Organizational Stress Resources Scale".
Findings: Participants genders were 51.8% female, 48.2% male, 30.7% were married. Residents who participated to study were working 44.6% in Internal medicine branches, 31.3% in surgical branches, 24.1% in basic sciences branches. Residents declared first organizational stress resource as salary dissatisfaction. Other reasons were infrastructure, tools and device insufficiency of hospital, insufficient professional development facilities and reward mechanism, and few career possibilities. According to age groups organizational stress point and organizational annoyance point was highest between young residents [22-25 aged group] [respectively, p=0.048 p=0.024]. When professional development dimension was assessed, female residents took statistically significant, and higher organizational stress points than men residents.
Discussion and Conclusion: Stress in work environment develops personal and organizational outcomes. In this condition, workers productivity could diminish, absenteeism and quitting from job could increase. In our study has shown that residents work under organizational stress in university hospital. Stress reducing strategies will improve workers productivity. All organizational components need wide intervention for development less stressful organization in university hospital work environment.