Kendilerine ameliyatın gerekli olduğu belirtilen hastalar genellikle bir kriz durumu ile karşı karşıya kalırlar. Emosyonel yönden güçlü olsalar da ağrı, yeti yitimi ya da ölüm olaslığı ile yüzleştiklerinden bu hastalar için cerrahi girişim önemli bir yaşam stresi oluşturur. Uygulanan cerrahi girişimin sonucunun iyileştirilmesinde bilgilendirilmiş onay alınması; neler hissedebilecekleri, nerede bulunacakları (örneğin, hastaya derlenme odasının gösterilmesi yararlıdır), ne tür işlevleri kaybedebilecekleri, ne tür tüp ve donanımların yerleştirileceği ve olması beklenen ağrı ile nasıl başa çıkabileceği konularında eğitim verilmesi oldukça yararlıdır.
Önemli bir cerrahi girişimle ortaya çıkan kriz, hastayı olduğu kadar aileyi de etkiler. Birçok aile sevdikleri kişi ameliyatta ya da yoğun bakım odasında iken çok fazla sıkıntı yaşadıklarını belirtir. Bu süre boyunca ailenin birincil gereksiniminin kendilerine doğru bilgi verilmesi ve sorulanların dürüstlükle yanıtlanması olduğu bildirilmiştir.