Türk Psikiyatri Dergisi; 2021;32(2):75-86
Üçüncü Basamak Bir Üniversite Hastanesinde Covid-19 Pandemisinde Sağlık Çalışanlarında Tükenmişlik: Psikolojik Destekİhtiyacının Değerlendirilmesi
Ö Önen Sertöz, Ö Kuman Tunçel, N Sertöz,C Hepdurgun, D İşman Haznedaroğlu, C Bor
Ege Üniversitesi, İzmir
Amaç: Covid-19 pandemisinde sağlık çalışanlarında anksiyete, stres,
tükenmişliğin gözlendiği bildirilmektedir. Bu çalışmada pandemi
hastanesi ilan edilen üçüncü basamak bir üniversite hastanesinde
sağlık çalışanlarıyla birlikte yardımcı personelde anksiyete, tükenmişlik
düzeyleri ve tükenmişlikle ilişkili risk faktörlerinin belirlenmesi
amaçlanmıştır.
Yöntem: Hastanemizdeki çalışanlara ulaştırılmış olan anket formunu,
Hastane Anksiyete Depresyon (HAD) Ölçeği ve Maslach Tükenmişlik
Ölçeğini 15-30 Nisan 2020 tarihleri arasında doldurmuş olan 683 kişi
çalışmaya alınmıştır.
Bulgular: Çalışmamızda stres, depresyon ve anksiyete düzeyleri
hemşirelerde diğer gruplara göre istatistiksel açıdan anlamlı düzeyde
yüksek bulunmuştur. Tükenmişlik açısından bakıldığında, asistanlarda
ve hemşirelerde duygusal tükenme, duyarsızlaşma puanları diğer gruplara
göre daha yüksek, kişisel başarı puanları daha düşük bulunmuştur. Ön
saflarda (Covid- 19 birimleri) çalışıyor olmak tükenmişlik, anksiyete,
stres, depresyon düzeylerini etkilemezken, bekar olmak, çocuk sahibi
olmak, evinden ayrı yaşamak tükenmişlik düzeylerini etkilemiştir. Tüm
örneklemde duygusal tükenmişliği en fazla arttıran risk etmenleri HAD
Ölçeği anksiyete ve depresyon için belirlenmiş kesme puanına göre
anksiyete bozukluğu (OR:7,19) ve depresyon (OR: 3,43); duyarsızlaşma
riskini en fazla arttıran risk etmeni ise anksiyete bozukluğu olmuştur.
Hemşirelerde yoğun çalışma saatlerinden şikayet edenlerde etmeyenlere
göre duyarsızlaşma riski 2,7 kat daha fazladır. Tüm grupta iş ve aileden
alınan sosyal desteğin duyarsızlaşma açısından koruyucu olduğu
bulunmuştur.
Sonuç: Covid-19 pandemisinde sağlık çalışanlarının iyilik hali olumsuz
etkilenmiştir. Depresyon ve anksiyete varlığı tükenmişlik gelişimi
riskini arttırmıştır. Sosyal desteğin tükenme açısından koruyucu olduğu
söylenebilir. Bu nedenle sağlık çalışanlarının ruh sağlığının korunması
ve tükenmemeleri için etkin psikososyal, örgütsel müdahalelerin acilen
hayata geçirilmesi büyük önem taşımaktadır.
Burnout in Healthcare Professionals During the Covid-19 Pandemic in a Tertiary Care University Hospital: Evaluation of theNeed for Psychological Support
Objective: Anxiety, stress and burnout are observed in healthcare
workers during the Covid-19 pandemic. This study aimed to determine
the levels of anxiety and burnout and related risk factors in the healthcare
workers and assistant personnel at a tertiary referral university hospital.
Method: Hospital Anxiety Depression Scale (HADS), Maslach Burnout
Inventory (MBI) and a sociodemographic questionnaire were delivered
on-line to all employees of our hospital. 683 individuals were to the
study who completed and returned the forms between April 15-30,
2020.
Results: Stress, depression and anxiety levels were significantly higher
in nurses. Emotional burnout and depersonalization symptoms were
higher and personal accomplishment scores were lower in resident
physicians and nurses in comparison to the other groups. Being single,
having a child and living away from home were factors underlying the
burnout severity. Frontline work in the Covid-19 clinics did not affect
the levels of anxiety, stress and depression. On the basis of the cut off
points of the HADS scores; anxiety disorder (OR: 7.19) and depression
(OR 3.43) were the most relevant risk factors for emotional exhaustion.
Anxiety disorder was also the main risk factor for depersonalization.
Depersonalization was 2.7-fold more among the nurses complaining of
being overworked. Social support from the work environment and the
family was protective against depersonalization.
Conclusion: Covid-19 pandemic has adversely affected the wellbeing
of healthcare workers. The presence of depression and anxiety increased
the risk of burnout. Social support can be expected to protect against
burnout. It is, therefore, of great importance to implement urgently
effective psychosocial and organizational interventions in order to
protect the mental health of healthcare workers and to prevent burnout