Bu araştırmanın amacı hizmetiçi eğitimin etkililiğini ölçmede temel alınması gereken ölçütleri tartışmak ve etkililikte rol oynayan bireysel, kurumsal ve eğitimle İlgili faktörleri incelemektir. Enine-kesitsel ve geriyedönük araştırma deseni kullanılarak toplam 171 özel sektör çalışaıundan anketler yoluyla toplanan veriler, son altı ay içinde alman eğitimin etkililiğini ve bunu etkileyen faktörleri ölçmeye yöneliktir. Bulgular, eğitiminin etkililiğinde üç temel ölçütün kullamlabileceğini göstermiştir; bunlar, eğitimde edinilen bilgilerin işe aktarılıp aktarılmadığı, eğitim sonrası performansta artış olup olmadığı ve eğitimin iş doyumu ve örgütsel bağlılık gibi tutumlar üzerinde olumlu etkisi olup olmadığıdır. Yapılan varyans analizleri eğitimin etkililiğinin eğitimin türüne göre değiştiğini ve bunun da sebebinin bazı eğitimlere (Örn. bilgisayar) kurumsal desteğin ve kaynak aktarmanın daha fazla olduğunu göstermektedir. Çoklu regresyon analizleri ise eğitimin etkililiğini belirlemede en fazla kurumsal destek mekanizmalarının ve eğitimin niteliğinin rol oynadığını göstermiştir.

This study aims at investigating the effectiveness criteria as were as individual- and organizational level factors that influence training effectiveness. Retrospective data were coilected from 171 private sector business organization participants via surveys in a cross-sectional study. Participants were asked to indicate the level of effectiveness of the training that they received six months prior to the study. Findings confirmed three components of training effectiveness: transfer of knowledge to job, performance improvement, and positive organizational attitudes. Analysis of variance results showed that level of training effectiveness may vary depending on the type of training. In this study, computer-related trainings were found to be the most effective on ali criteria. This was attributed mainly to resource availability and organizational support to such technical trainings. Multiple regression analyses showed that organizational support and training-related factors (e.g., trainer, training method, ete.) expiained the highest variance in training effectiveness.