Amaç: Araştırma hemşirelik öğrencilerine verilen çatışma çözümü eğitiminin; çatışma çözüm becerisine etkisinin belirlenmesi amacıyla yapıldı. Araştırma ön test ve son test kontrol gruplu yarı deneysel olarak yürü- tüldü. Gereç ve Yöntem: Araştırmanın örneklemini 62 deney, 43 kontrol olmak üzere 105 öğrenci oluşturdu. Deney grubuna 04 Ekim-17 Aralık 2010 tarihleri arasında Çatışma Çözüm Eğitimi verildi. Eğitimden bir hafta sonra 24 Aralık 2010 tarihinde son-testler (öğrenci tanıtım formu ve çatışma çözme ölçeği) uygulandı. Kontrol grubuna ise herhangi bir girişim uygulanmadan 23 Aralık 2010 tarihinde son-testler (öğrenci tanıtım formu ve çatışma çözme ölçeği) uygulandı. Bulgular: Deney ve kontrol grubundaki öğrencilerin çatışma çözme ölçeğine göre ön test puan ortalamaları karşılaştırıldığında, ölçek toplam puan ortalaması ve alt boyutlar arasında istatistiksel olarak önemli fark olmadığı belirlendi (p>0.05). Deney ve kontrol grubundaki öğrencilerin çatışma çözme ölçeğine göre son test puan ortalamaları karşılaştırıldığında, ölçeğin alt boyutlarından dinleme becerileri ve öfke kontrolü becerisi puan ortalamalarında istatistiksel olarak önemli fark olmadığı (p>0.05), ölçeğin diğer alt boyutlarında ve ölçek toplam puan ortalamaları arasında istatistiksel olarak önemli fark olduğu saptandı (p<0.05). Deney grubundaki öğrencilerin çatışma çözüm eğitimi öncesi çatışma çözme ölçeği toplam puan ortalaması 85.03±10.57, çatışma çözüm eğitimi sonrası ise toplam puan ortalaması 101.48±14.24 olarak belirlendi. Deney grubunun ön test-son test toplam puan ortalamaları arasındaki fark istatistiksel olarak önemli bulundu (p<0.05). Sonuç: Araştırma sonucunda, çatışma çözümü eğitim programına katılan hemşirelik öğrencilerinin çatışma çözüm becerilerinde artış olduğu bulundu.

Objectives: The aim of this study is to determine the effect of conflict resolution training, on the nursing student’s conflict resolution skills. Pre-test and post-test control group research was conducted as a semiexperimental model. Methods: At the and the sample group of the study comprised of 105 students: n=62 for experimental group with a low score mean (110 and below) and n=43 for control group with the same total score. Conflict Resolution Training was given to the experimental group between October, 4, 2010 and December, 17, 2010. Posttests (an student description form and the conflict resolution scale) were conducted on December, 24, 2010, a week after training ended. No intervention was conducted on the control group, and posttests (an student description form and the conflict resolution scale) were conducted on December, 23, 2010. Results: According to the pretest score means of experimental and control group students obtained from the conflict resolution scale, there was no statistically significant difference between the overall total score and the sub-scales (p>0.05). According to the posttest score means of experimental and control group students obtained from the conflict resolution scale, there was no statistically significant difference between the total score of “resting skills” and “anger management” subscale (p>0.05); however, there was a statistically significant difference between the overall score mean, and the score means of the other subscales (p<0.05). The overall score mean of conflict resolution scale for students in the experimental group before conflict resolution training was 85.03±10.57, while after conflict resolution training this average increased to 101.48±14.24. There was a statistically significant difference between the pretest score mean and posttest score mean for students in the experimental group (p<0.05). Conclusion: Study result, concluded that conflict resolution training, increased conflict resolution skills of nursing students that participated in the training program.