Bu çalışmada Ankara’da hastaların ruh sağlığı hizmetine ulaşmak için kullandıkları yolların ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Uluslararası bir çalışma modeli içinde, bir ay süresinde Ankara’daki 7 merkezde görülen toplam 582 hastanın daha önceki başvuruları incelenmiştir. Ankara’da ruhsal kaynaklı yakınmaları olan hastaların çoğunun doğrudan ruh sağlığı hizmetlerine, büyük bir bölümünün ise diğer uzmanlık dallarındaki doktorlara başvurduğu görülmüştür. Pratisyen hekimler ve geleneksel tedavicilere başvuru çok düşük orandadır. Bedensel yakınmaların gecikmede önemli rol oynadığı, erkeklerin kadınlara oranla başvuruda daha fazla geciktiği bulunmuştur. Ruh sağlığı hizmeti veren kurumların sayısının kısıtlı olmasına rağmen, başka herhangi bir tedaviciye başvuran hastanın ruh sağlığı uzmanına ulaşması ortalama bir hafta sürmektedir.

This paper describes the pathyways the patients take to reach psychiatric services in Ankara. A total of 582 patients were seen in a calendar [month] in 7 centers. The results suggest that the pathway in Ankara, unlike many other centers in Europe, is dominated by direct referrals. A large number of patients (%42) contacted hospital doctors first and those contacting general practitioners and religious healers were much less in number. Somatic symptoms and being male were associated with longer delays. Although availability of psychiatric services are limited, the time taken to be seen by psychiatric services after contacting any carer was only one week.