Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi; 2006;3(25):91-104
Başarılı Bir Bankacıda Bulunması Beklenen Kişilik Özellikleri
A Özer
Abant İzzet Baysal Üniversitesi, Bolu
Bu araştırma bankacılık sektöründe gerekli görülen kişilik özelliklerinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Başarılı bir bankacının taşıması gereken kişilik özellikleri, Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü, Eğitim Dairesi Başkanlığının 2002 - 2003 yılı, hizmet içi eğitim çalışmalarına katılan farklı statüdeki 417 banka personelinin görüşlerine dayalı olarak belirlenmiştir. Araştırmada trait kuramları temele alınmış ve bu kuramların sayıltıları doğrultusunda hazırlanan 84 maddelik kişilik sıfat listesi bilgi toplama aracı olarak kullanılmıştır. Bu listeye dayalı olarak elde edilen görüşlerin analizi sonucunda, bankacıların önemli saydıkları 27 kişilik sıfatının sosyal ve performans olmak üzere iki temel kişilik boyutunda kümelendiği görülmüştür. Boyutların içerikleri incelendiğinde, kişiliğin sosyal yanının dürüst olma ve kişiler arası ilişkiler özelliklerinden; performans yanının ise, adaptasyon ve göreve bağlı olma özelliklerinden oluştuğu gözlenmiştir.
The Desired Personality Characteristics of Competent Bank Personnel
The purpose of the present research is to determine the personality characteristics valued necessary in the banking sector. The personality characteristics necessary for competent bank personnel were determined based on the opinions of the participants of in-service training organized by Ziraat Bank Directorate of Educa-tion in 2002 - 2003 consisting of 417 bank personnel being employed in different positions in Ziraat Bank. Trait theories were based on the research and a personality adjective list consisting of 84 items was prepared by using the assumptions of these theories. Participants were asked to state their opinions based on the list prepared within the research and as the result of the analysis of the opinions obtained thorough the list, it was observed that 27 personality adjectives valued important by the bank employees elustered on two fundamental personality dimen-sions that are social and performance. Examined the content of the dimensions, it was found out that the social dimension of the personality consisted of integrity and competency in interpersonal relationship and performance dimension consisted of adaptation and task-oriented.